Projekt Agil - Kunde nicht?
Stolpersteine auf dem Weg zum agilen Glück
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Zürich, 2.11.2016
Unsere ZIele bis zur Pause
Text
Check-in
Projekt - eine lustige Geschichte
Agile Werte und agile Prinzipien
Great Expectations
Schnittstelle Kunde - Entwickler
Stolperdrähte und Zündschnüre
Check-In
Check-in 1
Haben Sie Hunger, Durst oder ein anderes Bedürfnis?
Check-in 2
Haben Sie jetzt einen „Information overflow"?
Check-in 3
Kennen Sie agile Methoden aus eigener Erfahrung?
Check-in 4
Haben Sie bereits schwierige emotionale Phasen zwischen Projektpartnern erlebt?
Check-in 5
Sind Sie bereit, mit mir zusammen in den nächsten 45 Minuten bis zum Mittagessen wach und produktiv teilzunehmen?
- Agile Coach
- Scrum Master
- Agile Trainer
- Holacracy Expert
Christoph Meier
@chrmeier
christoph.meier@liip.ch
kunde erklärt
Projektleiter VErsteht
Analyst Designt
Programmierer schreibt
Was der User sich wünscht
Was Sales Versprach
?
Kommunikation
Erwartungen - Expectations
Agile Werte & Prinzipien
Agile WErte
- Menschen und Interaktionen stehen über Prozessen und Werkzeugen
- Funktionierende Software steht über einer umfassenden Dokumentation
- Zusammenarbeit mit dem Kunden steht über der Vertragsverhandlung
- Reagieren auf Veränderung steht über dem Befolgen eines Plans
Agile Prinzipien 1
- Zufriedenstellung des Kunden durch frühe und kontinuierliche Auslieferung von wert-voller Software.
- Agile Prozesse nutzen Veränderungen (selbst spät in der Entwicklung) zum Wettbewerbsvorteil des Kunden.
- Lieferung von funktionierender Software in regelmäßigen, bevorzugt kurzen Zeitspannen (wenige Wochen oder Monate).
Agile Prinzipien 2
- Nahezu tägliche Zusammenarbeit von Fachexperten (Business) und Entwicklern während des Projektes (Bsp. Gemeinsamer Code-Besitz).
- Bereitstellung des Umfeldes und der Unterstützung, welche von motivierten Individuen für die Aufgabenerfüllung benötigt wird.
- Informationsübertragung nach Möglichkeit im Gespräch von Angesicht zu Angesicht.
- Als wichtigstes Fortschrittsmass gilt die Funktionsfähigkeit der Software.
Agile Prinzipien 3
- Einhalten eines gleichmässigen Arbeitstempos von Auftraggebern, Entwicklern und Benutzern für eine nachhaltige Entwicklung.
- Ständiges Augenmerk auf technische Exzellenz und gutes Design.
- Einfachheit ist essenziell (KISS-Prinzip).
- Selbstorganisation der Teams bei Planung und Umsetzung.
- Selbstreflexion der Teams über das eigene Verhalten zur Anpassung im Hinblick auf Effizienzsteigerung.
Agile Prinzipien Für die Kommunikation
- Frühe und kontinuierliche Auslieferung von wert-voller Software.
- Veränderungen (selbst spät in der Entwicklung) werden genutzt zum Vorteil des Kunden.
- Tägliche Zusammenarbeit von Business und Entwicklern.
- Gespräch nach Möglichkeit von Angesicht zu Angesicht.
- Funktionsfähige Software als Fortschrittsmass
- Einhalten eines gleichmässigen Arbeitstempos von Auftraggebern, Entwicklern und Benutzern.
Gemeinsame Vorstellungen
Methoden zur Entwicklung gemeinsamer Vorstellungen
- 5S Methode in UX-Workshops, oft als Vorprojekt.
- Strategy
- Scope
- Structure
- Skeleton
- Surface (Wireframes, Prototyp)
- Strategy
- Backlog refinement PO und Entwickler
- Jour fix PO, Kunde, (Entwickler)
- Agile Offerte & Vertrag
- Story map
Was ist erfolg?
FAllhöhe
Differenz der Erwartungen zwischen
Kunde und Entwickler
=
Potenzial für den Misserfolg
Lieferung
Wert (Value), nicht Features
Outcome, nicht Output
Expectations Engineering
Vertrauen
Schnittstelle Kunde – Entwickler
Kunde - Product Owner - Entwickler
- PO bei Liip – Partner-Stakeholder auf Kundenseite mit Entscheidungsbefugnis
- PO bei Kunde, ohne Entscheidungsbefugnis und Geld
- PO bei Kunde, mit Entscheidungsbefugnis und Geld
«Schwierige» projekte
Scope
Zeit
Budget
Fixed Time – Fixed Scope – Fixed Budget
«Schwieriger» Product Owner
-
Technisch wenig Ahnung
-
Wenig Zeit zum Mitarbeiten
-
Nicht gewöhnt bei fixem Budget am Scope zu schrauben
-
Keine Entscheidungskompetenz
-
Keine Budgetkompetenz
User Experience – UX
Die Wunschliste
From: Henrik Knibergs VIDEO
«Agile Product Ownership in a nutshell»
https://www.youtube.com/watch?v=ZUwo8tKoYnQ
Welche MEthodik für welches Projekt?
Cynefin Framework
DAnke!
RE Forum, Zürich 2.11. 2016
By Service and Licences
RE Forum, Zürich 2.11. 2016
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